(99879) 229-22-36

Единый телефонный номер
по вопросам деятельности организации

(99879) 224-41-11

Единый телефон доверия

Прослушать
  1. Контакты /
  2. Прием граждан

Работа с обращениями граждан в АО «Navoiyazot» осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-378 «Об обращениях физических и юридических лиц» от 03.12.2014г. и приказом-постановлением АО «Navoiyazot» №874/547 от 29.05.2013г. «О создании группы по рассмотрению обращений граждан».

ГРАФИК приёма граждан в АО «Navoiyazot» согласно Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц»

Ф.И.О. руководителя

Должность

Дни приёма

Время

1

Шарипов Баходир Мавлонович

Председатель правления

Среда

15.00-17.00

2

Жураев Нодир Ёдгорович

Директор по производству-главный инженер

Понедельник

15.00-17.00

3

Рузимуродов Тулкин Сиддикович

Председатель профсоюзного комитета

Четверг

14.00-16.00

4

Мусае Турдали Эргашевич

Директор по режиму

Вторник

14.00-16.00

5

Тешаев Барно Жумаевич

Директор по финансам

Суббота

10.00-12.00

6

Гаджиев Ильгар Закир огли

И.о. директора по КС, социальным вопросам и РПП

Ежедневно

16.00-18.00

7

Пирназаров Тулкин Халилович

Главный бухгалтер

Ежедневно

11.00-13.00

8

Фарманов Хасан Мавлянович

Начальник управления кадров

Четверг

14.00-16.00

Порядок приема обращений юридических и физических лиц

Порядок работы с письменными и устными обращениями граждан на предприятии ведется в соответствии с Законом  Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц».

Обращения граждан могут быть поданы в письменной форме, лично, по почте, с помощью телеграфа и телетайпа, факса, электронной почты, а также устно должностному лицу, наделенному правом и обязанностью рассмотрения обращений, или ведущему прием граждан.

При обнаружении некомплектности или повреждений документа либо ошибочно присланная корреспонденция возвращается отправителю.

Конверты от поступающих писем сохраняются и прилагаются к обращениям для установления адреса отправителя и даты почтового штемпеля в качестве доказательства времени отправки и получения письма.

Личный приём граждан председателем правления, председателем профсоюзного комитета, начальником управления по социальным вопросам и реализации продовольственной программы и начальником управления по персоналу и подготовке кадров осуществляется в соответствии с утверждаемым ежегодно председателем правления графиком в приёмные дни на рабочих местах.

Запись на личный прием производится в рабочее время по соответствующим номерам телефонов секретарей руководителей.

При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Заявления и жалобы, поступившие должностным лицам АО «Navoiyazot» в соответствии с их компетенцией, рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее пятнадцати дней.

Председатель правления и ответственные руководители при рассмотрении предложений, заявлений и жалоб граждан дают письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ Вы можете скачать ЗДЕСЬ

Статистика обращений за 7 месяцев 2017 года

График приёма руководителей

Обращения

Принято на приём

Удовлетворено

Дано разъяснение

Шарипов Б.М.

(среда 15.00-17.00)

146

31

115

Рузимуродов Т.С.

(четверг 15.00-17.00)

74

11

63

Тешаев Б.Ж.

(суббота 10.00-12.00)

13

9

4

Гаджиев И.З.

(ежедневно 14.00-16.00)

27

9

18

Мусаев Т.Э.

(вторник 14.00-16.00)

5

4

1

Пирназаров Т.Х.

(ежедневно 11.00-13.00)

54

51

3

Фарманов Х.М.

(четсверг 14.00-16.00)

1734

309

1426

ВСЕГО:

2 053

424

1 630

Записаться на прием Вы можете ЗДЕСЬ

Прослушать